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Términos y condiciones - Tienda Guerra Total

Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y las condiciones para el uso de los servicios que Guerra Total ofrece a sus compradores de los servicios y los productos del subdominio www.tienda.laguerratotal.com , el cual hace parte del dominio www.laguerratotal.com. Por lo tanto, cualquier persona, que desee acceder y usar nuestro sitio de compra, debe sujetarse a las políticas de Guerra Total; quien no acepte los términos y las condiciones expuestas aquí, debe abstenerse de acceder y usar el sitio. 

Privacidad de la información    

Los datos del comprador de www.tienda.laguerratotal.com serán usados exclusivamente para diligenciar la compra del producto o el servicio. Por lo tanto, luego de la compra, solo se almacenarán el nombre del comprador y su producto o servicio, con fines contables y de garantía. Esto se hará de manera segura, comprometiéndonos en que guardaremos la información de manera segura y no la usaremos para otro propósito diferente a los ya mencionados. 

Garantías de los servicios y los productos

Las garantías de los productos y los servicios que ofrece la tienda de Guerra Total están señaladas en las descripciones de cada ítem (producto o servicio) de compra. La garantía se hace efectiva desde el momento del envío del producto o la ejecución del servicio. Para presentar el cambio del ítem por garantía, debe enviar un correo a tienda@laguerratotal.com con el asunto CAMBIO GARANTIA “CÓDIGO DE COMPRA Y NOMBRE DEL COMPRADOR”. En el cuerpo del correo deben estar los datos de compra y comprador, junto a las pruebas validas para el cambio o devolución del dinero del producto o el servicio. Si las pruebas no son validas, según la garantía del ítem, su cambio o devolución no serán válidos. 

Tiempos de envío

Los tiempos de envío están ceñidos a las transportadoras usadas para hacer llegar los productos. Por lo tanto, comunicarse a tienda@laguerratotal.com para cualquier problema o inquietud con el proceso de su envío. Nosotros, luego, lo remitiremos con la empresa de envío usada para el domicilio de su producto. 

Territorio

El comercio de estos productos es válido solo para el territorio colombiano. Con excepción de casos específicos, como los cursos virtuales.

Alianzas

Para el caso de los productos o los servicios de las alianzas con tiendas terceras: el usuario debe aceptar los términos y las condiciones del tercero; sino es el caso, debe abstenerse de acceder y usar la tienda de Guerra Total y las tiendas aliadas.

Reclamos

Para cualquier reclamo o sugerencia puede comunicarse a tienda@laguerratotal.com.  

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.